Помощь клиенту

Частые вопросы

Если ответа здесь нет, позвоните по номеру +7 913 998-38-88 — подскажем по конкретной поездке.

Можно арендовать автомобиль без местной прописки?

Да. Нужны паспорт и действующее водительское удостоверение.

Есть минимальный водительский стаж?

Нет. Минимальный возраст водителя — 18 лет.

Работаете с иностранными гражданами?

Да, после индивидуального согласования документов с менеджером.

Есть ограничение по пробегу?

Нет. Ограничений по километражу нет, но маршрут должен проходить по разрешённым дорогам.

Можно ехать по грунтовке?

Нет. Грунтовые, каменистые и тяжёлые маршруты запрещены.

Можно ехать в Казахстан или Монголию?

Нет, выезд за пределы России не допускается.

Можно получить машину в аэропорту?

Да. Подача в аэропорт и по Горно-Алтайску бесплатна.

Что делать, если рейс задержали?

Как можно раньше сообщите менеджеру и согласуйте новое время выдачи.

Можно поставить детское кресло?

Да. Кресло или бустер предоставим бесплатно по предварительному запросу.

Можно добавить второго водителя?

Да, бесплатно. Его данные обязательно вносятся в договор.

Можно перевозить животное?

После предварительного согласования, в переноске или с защитой салона.

Как и когда возвращается залог?

5 000 ₽ возвращаются в течение 7 рабочих дней после поездки при отсутствии ущерба, штрафов и задолженности.

Можно продлить аренду?

Да, если после вашей поездки нет следующей брони. Сообщите минимум за 24 часа.

Есть зимняя резина и прогрев?

Да, автомобили подготавливаются к сезонной эксплуатации.

Что делать при повреждении автомобиля?

Остановитесь безопасно, при необходимости вызовите экстренные службы, уведомите Кейшер и зафиксируйте всё на фото и видео.

Как оставить отзыв?

После поездки мы отправим ссылку на профиль Кейшер на Авито.